Warum Arbeiten bei der NetCom BW für uns eine echte Leidenschaft ist?
Sicherlich, weil wir uns der großen Verantwortung als Betreiber der kritischen Infrastruktur in Baden-Württemberg bewusst sind. Wir, als Unternehmen der EnBW Energie Baden-Württemberg AG, vernetzen Menschen, sorgen für starke Verbindungen, sichern kritische Infrastruktur und haben es uns zum Ziel gesetzt, auch die entlegensten Ecken mit Highspeed-Internet zu versorgen.
Vorteile wie Lohnfortzahlung im Krankheitsfall, Sonderurlaube für Hochzeiten oder Geburten, Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Modellen und andere persönliche Entwicklungsmöglichkeiten sind selbstverständlich.
Aber das wichtigste ist: Bei uns findet jeder (w/m/d) seinen Platz im Team und jeder trifft auf Akzeptanz und Offenheit. Junge wie Best-Ager, Tattoo- und Tierliebhaber, Nerds wie Anzugträgerinnen, Männer in Elternzeit wie Frauen in Führungspositionen - und natürlich auch alle irgendwo dazwischen.
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit eigenem Gestaltungsspielraum sowie spannende interne Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Vertrauensarbeitszeit ohne Zeiterfassung, aber mit Freizeitausgleich
- Eine vertrauensvolle und offene Unternehmenskultur, in der Respekt und Wertschätzung wichtige Säulen darstellen
- Arbeitgeber-finanzierte Versicherungsleistungen, z. B. Gruppenunfallversicherung
- Home Office Modelle
- Coachings sowie andere Unterstützungsangebote
- ...und noch einiges mehr!
- Sie stellen sicher, dass der Bearbeitungsprozess von Kundenaufträgen innerhalb der Organisation Kundenmanagement reibungslos abläuft
- Zusätzlich erfassen und pflegen Sie Kundenstamm- und Vertragsdaten
- Darüber hinaus übernehmen Sie die Abwicklung, Koordination und Überwachung von Bereitstellungs- und Übernahmeterminen (Koordination/Kommunikation zu anderen Carriern)
- Des Weiteren sind Sie für die Abwicklung und Überwachung von Service- und Installationsabläufen zuständig
- Ebenso sind der Ansprechpartner*in für unsere Kunden und haben sowohl schriftlichen als auch telefonischen Kontakt mit Ihnen
- Sie bearbeiten Kundenreklamationen und arbeiten an verschiedenen Kundenprojekten mit
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung im Bereich Telekommunikation mit
- Ihnen liegt die maximale Kunden- und Serviceorientierung am Herzen
- Sie beherrschen den sicheren Umgang mit PC- und Officeanwendungen und haben eine technische Affinität zu Telekommunikationsthemen
- Ebenso besitzen Sie Organisationsgeschick und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Ihr Engagement, Ihre Flexibilität und Eigeninitiative sind überdurchschnittlich und Sie zeichnen sich durch die Fähigkeit zu selbständigem, team- und ergebnisorientiertem Arbeiten aus
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In addition to EnBW, our recruiting team also recruits for other Group companies. If you have any questions, please contact OCHSLA.
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