General information

External job title
Professional Servicemanager (w/m/d) - remote möglich
Company:
Netze BW GmbH
Location:
Karlsruhe, Stuttgart
Reference number:
NETZ FIBS 02366169
Full time/part time:
Full-time (also possible in part-time)
About the company
Gemeinsam alles am Laufen halten - Als größter Verteilnetzbetreiber sind wir in Baden-Württemberg nicht nur für Strom, Gas und Wasser zuständig, sondern auch für öffentliche Beleuchtung, Elektromobilität und ein modernes Telekommunikations- und Breitbandnetz. Mit echtem Zusammenhalt und gegenseitigem Vertrauen arbeiten wir schon heute am Netz von Morgen. Schließ dich uns an und werde Teil des Netzworks!
Our benefits

Remote, Homeoffice, Teilzeit, Workation* - wir sind davon überzeugt, dass flexible Arbeitsmodelle dazu beitragen, selbstbestimmt und sinnstiftend zu arbeiten. Dazu tragen auch unsere vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsangebote sowie unser ausführliches Mentoring bei - und das alles bei einem sicheren Arbeitgeber wie der Netze BW.

Weitere Benefits:

  • 30 Tage Urlaub
  • Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
  • Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
  • Vergünstigtes Deutschland-Ticket
  • Zuschuss zur Büroausstattung bei überwiegender Homeoffice Tätigkeit


* Workation: Bis zu 30 Kalendertage am Stück und bis zu 90 Kalendertage innerhalb von 12 Monaten, wenn es die Rahmenbedingungen im gewählten EU-Land zulassen

Your tasks
  • Du bist gefragt bei der Gestaltung unserer IT-Services, welche Du in enger Zusammenarbeit mit den fachlichen Anwendern und den Herstellern weiterentwickelst.
  • Du arbeitest mit anderen Servicemanager*innen aktiv an der Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen im Service Managements. Euer gemeinsamer Fokus ist dabei die Qualität und Lösungsgeschwindigkeit.
  • Du gestaltest aktiv die Zusammenarbeit zwischen externen und internen Dienstleistern sowie den Anwendern der betreuten Services.
  • Du stellst sicher, dass die Betriebsprozesses im Service entsprechend definierter Anforderungen ausgeführt werden.
Your profile

  • Du verfügst über einen erfolgreich abgeschlossenen Hochschulabschluss der (Wirtschafts)-Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung.
  • Du kennst Dich aus mit dem Betreuen und Betreiben von IT-Services.
  • Servicemanagement, Betriebsprozesse und Vertragsgestaltung sind für Dich kein Fremdwort.
  • Du interessierst Dich für die Konzeption von digitalen Lösungen und bringst idealerweise bereits energiewirtschaftliches Know-how mit.
  • Du möchtest gemeinsam im Team erfolgreich sein und die Netze BW voranbringen, dabei verlierst Du Ziele und Budget nicht aus den Augen und bist gut darin diese überzeugend zu kommunizieren.
  • Bei uns arbeitest Du immer im Team und an der Schnittstelle zu den Kolleg*innen und Anwender*innen, dabei sind Empathie und kommunikative Fähigkeiten gefragt.
About the department
Die Netze BW GmbH, das größte Netzunternehmen für Strom, Gas und Wasser in Baden-Württemberg, stellt sicher, dass die Energieversorgung im Land funktioniert. Reibungslos, sicher, jeden Tag heute und in Zukunft. Wir verstehen uns als IT der Energiewende. Diese gestalten wir mit modernster Technologie, um unser Unternehmen erfolgreich zu halten. Damit das auch langfristig so bleibt, gehen wir neue Wege. Wir suchen Dich als Mitstreiter*in und Treiber*in. Betreibe mit uns Lösungen für unsere Herausforderungen.

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In addition to EnBW, our recruiting team also recruits for other Group companies. If you have any questions, please contact DAISSLT.

Everyone is embraced here, irrespective of gender, age, sexual orientation, heritage, faith, beliefs, or physical ability.

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Recruiter
DAISSLT
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